1. COMMANDER (ATTENTION PAS DE VENTE DIRECTE)
Par téléphone
Vous pouvez commander directement par téléphone au 02.43.21.85.50.
Par courrier
Vous complétez votre formulaire sur le site, vous l’enregistrez, vous l’imprimez et vous nous le retournez par courrier signé et accompagné de votre règlement.
Par email : contact@speed-cool.com

Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un email ou fax vous confirmant les éléments de votre commande et ainsi que la date de l’envoi de vos scooters.

2. DISPONIBILITE & LIVRAISON 
Le délai de livraison dépend de la disponibilité en stock des produits, accessoires ou pièces détachées. Pour les produits qui ne sont pas immédiatement disponibles, un délai estimatif de disponibilité vous sera communiqué dans les plus brefs délais par email.

Le client a l'obligation légale et contractuelle de vérifier l'état physique et le contenu du ou des colis à la livraison, en présence du livreur. Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) devra impérativement être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur sous forme de "réserves manuscrites" détaillées, datées, explicites et accompagnée de la signature du client.  

 
 

 

3. PRIX
Tous nos prix comprennent :
• 1 an de garantie pièces et main d’œuvre dans toute la France via notre réseau de concessionnaires.

·  
Les frais de port, frais de traitement de votre commande et frais d’emballages sont inclus.
·   Les prix des scooters affichés sur le site sont indiqués en euros TTC et le prix des pièces en euros HT.
·   Nos prix ne comprennent pas l’immatriculation du véhicule.
·   Nos prix sont modifiables sans préavis.

Pour les accessoires ou pièces détachées, les prix varient en fonction du poids et du volume.

4. MODALITES DE PAIEMENTS
Le client peut effectuer le règlement de ses commande par :
·  
Par chèque à la réception de la facture
·   Par prélèvement ou virement bancaire
·   Par traite

De convention expresse et sauf report accordé par nous, le défaut de paiement à l’échéance fixée fera courir de plein droit, quelque soir le mode de règlement prévu, un intérêt de 2 %  par mois de retard sur les sommes dues. En cas de paiement en plusieurs échéances, la défaillance de paiement à l’une quelconque des échéances convenues entraîne l’exigibilité immédiate de la totalité de notre créance. 

En cas de non règlement amiable, il sera dû en outre une clause pénale à titre de dommages et intérêts pour résistance abusive et injustifié conformément à l’article 1229 du Code Civil de 20 % des sommes restant dues.

Tout retard de paiement non signalé au moins 15 jours à l’avance nous autorise à suspendre ou annuler les livraisons restant à faire.  


CONDITIONS DE GARANTIE

Pendant 12 mois à compter de la date de dépôt, la société SpeedCool garantit le changement des pièces (sauf pièces d’usure) et la main d’œuvre.

La garantie à lieu dans les cas suivant :
• Le véhicule porte les marques d’identification d’origine du constructeur et n’a subit aucune modification.
• Le véhicule est entretenu conformément aux spécifications du manuel du propriétaire.
• Il faut que la pièce à remplacer fasse partie de l’équipement d’origine, les réparations et remplacements sont exécutés par un concessionnaire vendant des produits de marque SpeedCool.
• Des précautions normales soient prises pour conserver le véhicule en bon état de propreté et exempte de toute attaque chimique.
• Le véhicule ne doit pas faire l’objet d’une utilisation abusive, ni subir d’accident, ni être utilisé à des fins autres que celles pour lesquelles elle a été conçue, et ne doit pas être utilisé avec un carburant et des lubrifiants autres que ceux qui sont recommandés.
• En cas de non respect des points évoqués ci-dessus, la société SpeedCool se réserve le droit d’annuler la garantie pour tout ou partie.

Exclusions de la garantie :

• Lorsque le dommage est causé par un cas de force majeure, un accident, collision ou incendie.
• Lorsque le dommage est causé à la suite d’un entretien ou d’un montage inadéquats effectués par un professionnel ou un particulier.
• Lorsqu’il s’agit de pièces d’entretien dont la longévité est basée sur l’usage et conçues pour être remplacées pendant la durée de vie normale. (ex : pneumatiques, plaquettes et garnitures de frein, éléments d’embrayage…


 

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